Stoppelenburg Uitvaartverzorging is gecertificeerd met het Keurmerk Uitvaartzorg
Stoppelenburg draagt met trots het Keurmerk Uitvaartzorg. Dit keurmerk maakt voor consumenten direct duidelijk dat ons bedrijf aan hoge kwaliteitseisen voldoet. Voor ons is dit belangrijk omdat we niet alleen maatwerk leveren, maar ook willen dat onze klanten de zekerheid hebben dat ze met een betrouwbare en integere uitvaartverzorger samenwerken.
Garantie op een uitstekende dienstverlening
​
In ons land is er een breed scala aan uitvaartondernemingen actief. Het Keurmerk Uitvaartzorg is opgericht om de kwaliteit in de uitvaartbranche te verhogen. Dit keurmerk maakt het voor nabestaanden gemakkelijker om snel een goede keuze te maken voor een bedrijf dat hoogwaardige kwaliteit biedt en aansluit bij hun wensen. Uitvaartondernemingen met dit keurmerk hebben een grondige kwaliteitscontrole doorstaan en zijn verplicht om de kwaliteit van hun dienstverlening continu op peil te houden.
Zes zekerheden
Er zijn zes zekerheden die houders van het Keurmerk moeten garanderen en waar wij ons graag aan conformeren:
1 Duidelijke afspraken
We maken duidelijke afspraken over de uitvoering: alle gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd.
4 Gekwalificeerd personeel
Wij zetten alleen bekwame uitvaartverzorgers in.
​
​
2 Transparante kostenbegroting
Onze kostenbegroting is transparant en kan binnen 24 uur worden gepresenteerd.
5 Klachtenafhandeling
Wij doen er alles aan om klachten snel en adequaat op te lossen. We verwijzen door naar Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen als we er samen niet uitkomen.
3 Correcte uitvoering
Stoppelenburg garandeert een correcte uitvoering van de uitvaart.
6 Klanttevredenheid
Wij vragen na elke uitvaart hoe onze klanten de samenwerking met Stoppelenburg hebben ervaren. Op die manier kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren.
U mag rekenen op onze kwaliteit en expertise
​
Bij Stoppelenburg begrijpen we hoe moeilijk de periode rondom een uitvaart kan zijn. Daarom vinden we het essentieel dat onze begeleiding altijd op de best mogelijke manier plaatsvindt, gebaseerd op vertrouwen en oprechte interesse. Ons doel is om een afscheid samen te stellen dat perfect aansluit bij de wensen van onze klant. Of u nu voor Stoppelenburg kiest of voor een andere uitvaartverzorger, wij vinden dat kwaliteit in de uitvaartbranche altijd centraal moet staan. Het Keurmerk Uitvaartzorg garandeert dat u in goede handen bent, wat juist in een kwetsbare en emotionele tijd van groot belang is.
